Maîtriser les essentiels du management

Entretiens, délégation, changement, motivation
Format
Programme
Paroles de participant

Durée : 2 jours

 

Appréhender les enjeux et facteurs de réussite des essentiels du management (entretiens, délégation, changement, motivation)
Objectifs : 

  • Prendre du recul sur sa pratique et ses comportements

  • Mobiliser les notions essentielles du management et de la communication

  • Mettre en pratique de nouveaux comportements dans son quotidien

Cet itinéraire pédagogique pourra être adapté en fonction de votre réalité et de vos objectifs.

 

I - Savoir déléguer

. Identifier les enjeux et les freins à la délégation

- Saynète « Écoute et demande » suivie d’un débriefing

. Mettre à jour le rôle et la posture du manageur

- Réflexion collective et apport pédagogique : la pyramide du management

. Définir les clés de la délégation

- Réflexion collective : formuler une demande, valider la compréhension, suivre le travail
- Apport pédagogique : Analyse Transactionnelle

. Ancrer les apprentissages

- Mises en situation suivies de débriefings (elles sont adaptées à votre réalité et à vos besoins)

 

II - Mener des entretiens

. Prendre du recul sur les comportements en entretien et leurs impacts

- Saynète « Grandeurs et misère des entretiens » suivie d’un débriefing

. S’approprier les essentiels de la communication managériale

- Apports pédagogiques et exercices : questionnement, écoute, reformulation, non verbal

. Adapter ses comportements aux situations et aux personnes

- Reprise en improvisation de la saynète à partir des conseils des participants

- Mises en situation (elles sont adaptées à votre réalité et à vos besoins)

 

III - Accompagner le changement 

. Prendre conscience de l’impact du changement sur les individus

- Saynète « Le changement, j’aime : un peu, beaucoup…» suivie d’un débriefing
- Apport pédagogique : la courbe du changement

. Mettre à jour les comportements managériaux à adopter pour accompagner les changements

- Réflexion collective sur les comportements à adopter face à chaque étape de la courbe
- Apport pédagogique : l’Assertivité pour gérer la résistance

. Envisager de nouveaux comportements et mettre en pratique

- Réécriture de la saynète par les participants
- Mises en situations choisies en fonction des besoins des participants

 

IV - Motiver

. Identifier les leviers de motivation des collaborateurs

- Saynète « La motivation en action » suivie d’un débriefing

- Apport pédagogique

. Savoir donner du sens

- Exercices d’argumentation et de prise de parole en public

. Trouver des solutions face aux difficultés du quotidien

- Mises en situation construites à partir de la réalité des participants

Quelques paroles de participants :

« L’objectif  qui était de réfléchir sur nos pratiques et d’acquérir ou de se réapproprier des outils de communication et de management, dans un travail d’équipe, a été pleinement atteint. », Jean-Paul MOURIER, Directeur du Pôle sondage chez Ginger.